Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula meneroka lobi ikiss di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ini.

Terma Akaun PenggunaDasar Penggunaan SaksamaBidang Kuasa MalaysiaHak Pemegang AkaunVersi Terkini Aktif

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma yang Mengawal Akaun Anda

ikiss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ikiss berkuat kuasa pada saat anda mendaftarkan akaun dan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju bahawa semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Kami berhak mengubah suai terma pada

1
bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda atau cara kami menguatkuasakan dasar platform, pasukan sokongan ikiss sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma akaun atau pertikaian dasar melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk perbincangan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau pertanyaan tentang hak pemegang akaun anda.

Talian Bantuan

Hubungi kami melalui talian bantuan khusus untuk isu berkaitan terma dan syarat yang memerlukan penjelasan segera daripada pasukan perundangan atau sokongan akaun ikiss.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Lihat Bagaimana ikiss Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab di bawah terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen kami kepada ketelusan dan perlindungan hak pemegang akaun.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami, iaitu sekurang-kurangnya tiga tahun, bagi membolehkan anda membuat semakan atau pertikaian sekiranya perlu.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta kami mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan terma, privasi data atau hak akaun, hubungi Pegawai Pematuhan kami secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di bahagian bawah halaman terma ini.

Penguatkuasaan Terma

Sebarang pelanggaran terma dan syarat ikiss boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau penamatan kekal. Setiap kes dinilai secara individu dan anda berhak membuat rayuan bertulis dalam masa 14 hari.

Soalan Anda tentang Terma ikiss Dijawab

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat platform ikiss. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma dan syarat ikiss adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan kami. Apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform di wilayah yang disokong, anda bersetuju mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Tidak. Kami wajib memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberikan masa yang munasabah untuk menyemak perubahan tersebut sebelum ia diguna pakai.

Anda berhak mengakses data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun anda pada bila-bila masa, dan membuat rayuan terhadap keputusan penguatkuasaan akaun dalam tempoh 14 hari dari tarikh pemberitahuan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun ikiss anda tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini, termasuk dasar pemulangan dana dan pengesahan identiti.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Pematuhan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Bergantung kepada tahap pelanggaran, akaun anda mungkin digantung sementara untuk siasatan atau ditamatkan secara kekal. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk membuat rayuan bertulis dalam masa 14 hari.

Versi terkini terma dan syarat ikiss sentiasa tersedia di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutama selepas menerima pemberitahuan kemas kini melalui e-mel akaun anda.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Semak Soalan Terma Bersama Kami

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Talian Bantuan

Lihat Bagaimana ikiss Menguruskan Akaun Anda

Keselamatan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Boleh Dihubungi

Penguatkuasaan Terma

Soalan Anda tentang Terma ikiss Dijawab

01 Apakah terma dan syarat ikiss dan adakah ia mengikat saya?

02 Bolehkah ikiss mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun ikiss?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada ikiss?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ikiss?

07 Di manakah terma dan syarat ikiss yang terkini boleh didapati?

Halaman Berkaitan